菜鸟深耕食品行业供应链，助力品牌商家降本提效

日前，菜鸟国内供应链亮相第109届全国糖酒会，并带来了领先的食品行业供应链解决方案，帮助品牌商家提升应对复杂环境的供应链能力，实现降本增效。

对于食品重货，尤其是酒水、奶制品等品类，物流供应链一直是个难题。过去采用多次中转的快递运送，破损率太高。为此菜鸟通过直营仓配来服务食品重货，通过工厂直发、干线直入，直接从工厂对接到消费者末端的方式，极大的减少中间过程的流转和装卸，从而减少每次装卸带来的破损率上升，并承诺“送货上门、破损必赔”。面对米面粮油、休闲速食等商品，菜鸟则通过产地直发的形式，提供高性价比的物流供应链服务。在服务天猫平台的各家物流中，菜鸟履约的上门率、破损率都显著优于平台的平均水平。

除了服务C端消费者以外，菜鸟还扎实布局了B端领域。从百万小店到近万乡村，从全国top100城的核心商圈覆盖，到近六千大型连锁商超（门店）服务，从近7000共配中心到超3万运营车辆和司机……经过多年深耕，菜鸟供应链已建成国内最大B2B城配网络。

与此同时，菜鸟也实现了城配服务的精细化与差异化。比如，针对核心商圈客户需求，除了提供前置预约、定时定点配送、正&逆向配送、及时回单返回等服务外，其还输出了送货到柜台、开箱验货等针对性服务，尤其是通过仓配运营专人保障、服务团队专属客服提供专属服务；针对百万小店，其围绕快消全品类提供了少批量多批次的物流服务；针对大润发、欧尚、盒马鲜生等大型连锁商超（门店），其提供到仓、到店、到消费者的配送服务。

在本届糖酒会上，菜鸟还针对新商家入仓，发布了三大入仓权益。

1、天猫平台极速回款，90天免息。天猫商家日常回款周期最长能达到10天，平均约为7.5天，遇到大促及节日可能会更长，极大影响商家的资金周转。菜鸟供应链给出90天极速回款权益后，实现发货即到账。

2、淘系平台“送货上门”透标，搜索加权。菜鸟供应链可提供送货上门服务，支持在淘系平台打标“送货上门 承诺不上门必赔”，针对消费者投诉最晚24H赔付完成，赔付标准统一。据合作商家反馈，“送货上门”打标可提升浏览点击量 20%+，成交GMV9%+，复购提升6pt+。

3、仓租减免权益。白酒类目商家在双十一及年货节期间新入菜鸟仓，即免3个月仓租（包含双十一大促），帮助商家缓解备货成本高、大促临时仓库难找、资金周转慢、资金压力大等实际问题。

民以食为天。从米面粮油到贵重酒水，依托全国分布密集的仓配网络、专业运营和数智技术，菜鸟供应链紧贴客户需求，为食品商家提供快速迭代、敏捷反应的供应链解决方案，雀巢、百威、伊利、元气森林、白象等品牌商家，经过菜鸟供应链的数智赋能，已不同程度实现了降本提效。